数字化时代,企业数字化转型的突破口在哪里?

在BAT向To B市场全面转型的大环境下，CRM厂商如何突破产业困局？ Teamface为国内CRM厂商提供优质的解决方案。Teamface基于自身的SaaS云服务平台，建立了一个高度灵活、深度集成多场景应用、覆盖企业全流程、可自由定制的CRM平台。

在企业中，财务数据是企业最重要、最基础的数据之一，涉及到企业的财务决策、经营管理等方面。通过数字化转型实现财务共享可以提高数据的质量和效率，提升企业的运营效率和竞争力。

企业数字化转型，是指企业利用数字技术，将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来，形成有价值的数字资产，通过大数据，云计算等处理技术反馈有效信息，最终赋能到企业商业价值的过程。

企业数字化转型一定需要CRM吗?

“数字经济是一个以客户为中心的时代，因此在企业的数字化转型中，CRM应该具有一定的优先性，”史彦泽表示。无论是深耕B2B，还是开拓B2C，新一代的CRM都不再是单纯地给销售使用，管控销售流程的管理工具，而是以客户为中心的连接型CRM。

CRM系统可以根据需要 围绕某个方面去整合资源，并允许同时从其他多个角度探寻资源的相关属性。CRM可以优化业务流程，针对不同的客户、不同员工和不同的业务类型，设计不同的 业务流程。不同企业之间或同一企业不同人之间，业务流程可能不一样；即使在同一个员工身上也会发生多种业务流程。

CRM作为专业的客户关系管理软件，是促进企业转型，打破传统管理模式，实现数字化信息管理的有效工具之一。CRM促进企业转型升级主要表现在以下四个方面：整合数据，构建企业信息数据平台 CRM是一种基于Internet的应用系统。

不论是客户信息、订单数据，还是销售行为数字化、业务流程数字化，都将在CRM系统中得到沉淀，并能够加以利用。企业可以从客户来源、特征、贡献值等方面进行分析，找出企业的“黄金”客户群。规范化业务管理 当销售制度流程化时，管理变得轻松，销售工作得以考量，是加强团队销售能力的最好方式。

我们可以看到，不论传统企业还是互联网企业都需要变革。互联网企业强调客户的体验，但实际上需要获取和增强产业能力；传统产业要则需要实现产品的数字化和服务的数字化，并逐渐向平台经济靠拢，加大数字业务的比例，这才是传统企业数字化转型的正途和方向。

销售易CRM系统对于企业的数字化转型而言有什么作用呢?

提高销售效率：通过销售易CRM解决方案，企业可以为销售人员提供一站式的销售管理工具，包括客户资料、销售机会、销售活动、销售预测等，从而能够提高销售人员的工作效率和销售业绩。

积累企业的资产 不论是客户信息、订单数据，还是销售行为数字化、业务流程数字化，都将在CRM系统中得到沉淀，并能够加以利用。企业可以从客户来源、特征、贡献值等方面进行分析，找出企业的“黄金”客户群。

销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，帮助企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户，构建360°全生命周期的客户关系管理体系。同时，销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群，可以支撑企业的全球化业务需求，帮助企业出海拓展。

销售易利用先进的移动互联（Mobile）、社交网络（Social ）以及云计算（Cloud）技术彻底重构了CRM。

好啊，销售易CRM是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，赋能您的企业真正转型为以客户为中心的数字化运营组织，连接客户，实现产业互联时代下的业绩规模化增长。

企业数字化转型中,CRM系统有什么作用?

实施CRM就应该有相关配套的制度化的东西出来，通过制度来约束员工，更好利用CRM系统。CRM实施应该提出用管理制度来明确CRM系统在企业管理中的重要性，有管理制度来保障CRM系统的正常运行，才能完全发挥此系统的作用。同时，要有严格的管理制度要求销售人员对CRM和自己的日常数据负责。

仅仅通过介绍CRM的客户管理模块，我们就知道CRM系统的作用——为企业提供了一系列有效的手段，帮助企业更好的识别潜在客户、构建以客户为中心的业务流程、更好的了解客户以便开展业务和制定沟通策略、更方便快捷的分配和共享客户信息从而实现客户资源的最大化利用。

企业数字化转型的核心是技术和数据驱动的客户运营，真正将“以客户为中心”的经营理念贯彻到企业的业务、管理和运营流程中。CRM作为专业的客户关系管理软件，已被众多企业认可和引进，为企业在市场、销售和客服支持等方面，带来了新的方案和应用，助力企业实现数字化转型。赢在销客CRM 产品操作简便、易用。

联系人管理：联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概况。