2024-06-02
数字化转型的成功与否核心是客户,提高了用户的体验,意味着转型有价值。所以,数字化转型能够通过系统查看并深入了解消费者消费流程,了解库存剩余,可用的服务和产品,节省销售,使得整体更清洁,更简单的购买流程。
然而,企业的数字化转型无法一蹴而就,长达数年的数字化进程往往导致企业出现“烟囱丛林”和“空中楼阁”。
数字化转型的关键字:过程迭代、业务数字化、数据数字化、业务智能化。 过程迭代 这种规划和流程再造,不是一蹴而就的,而是循序渐进的。因为这个过程开始就需要借鉴互联网“迭代升级”概念,对于企业的“数字化流程”不断“迭代升级”打磨业务,以适应企业发展和市场的发展为目标。
数字化转型相当于是一次企业的换血,那是一项工程,是一项艰巨而长远的任务,不能一蹴而就。而对于个体,小商户,数字化转型不过就只是多了一个工具,可以短平快,直接用直接拿,直接出效果,并不需要什么深思熟虑。所以,不同规模的企业,它的数字化转型是不一样的,没有标准答案可以参考。
企业数字化转型是生产力的转型也是生产关系的转型,是对企业业务流程、组织架构协同管理甚至商业模式等一系列的优化变革。通过数字化系统使业务线上化,来重构业务流程是企业数字化转型的基础。
利用物联网、大数据等技术,对企业设备进行感知监测和数据采集,实现远程监控和管理。同时,通过互联网技术实现设备之间的信息交换和共享,提高整个工厂系统的运行效率。
第三,要推进信息技术应用创新,发展自主可控的技术和产品,提高数字化转型的安全性和可靠性。第四,要加强数字化人才培养,建立完善的人才培养和引进机制,提高数字化人才的技术水平和创新能力,为数字化转型提供人才保障。
美的数字化历经三个阶段,在整个战略转型的过程之中可以充分意识到,作为人力资源者,需要思考如何定位我们自己的工作、如何去推进以及怎样帮助”最高层“去设计一套方法、怎么去转变在企业数字化转型变革之中“人”的思维以及工作方式。
其实对所有类型的企业来说,无非“内功”“外功”两条线:一要对内梳理好自己的需求并明确目前市场的供给状态,以制定包括目标、手段和具体实施时间在内的数字化计划。二要善于利用外部资源,找到合适的供应商和服务商,评估产品与需求匹配度、产品性能以及厂商的持续服务能力。
战术规划少。缺乏明确的战略转型和实施路线图。企业或组织数字化转型缺乏整体性的战略规划,导致对未来数字化的方向与愿景不甚明晰,对企业当前数字化水平认知不足,从而无法客观地判断两者间的差距,确定所需补强的能力。
缺乏明确的数字化转型战略和规划:很多企业在数字化转型之前没有制定明确的战略和规划,导致转型过程中缺乏方向和目标,容易出现偏差和失误。组织文化和人员能力不适应:数字化转型需要企业具备开放、创新、敏捷的组织文化和员工具备数字化技能和能力,但很多企业在这方面存在短板,导致转型难以顺利进行。
数字化转型目前存在三点问题,第一个是流程管理问题,第二个是领导观念问题,第三个是员工数字化能力问题。
第一,内部人才的不足。一个对数字化转型有足够见解的负责人需要对业务、技术、客户沟通乃至销售都了解,被称其为“顾问式专家”,在行业刚起步的现在,没有经验去指导如何培养,只能在实践中摸索。第二,如何寻找快速起效的业务场景。
1、执行问题:企业对于数字化转型重视不够,执行不力,往往议而不决,决而不行,行而不实。规划问题:规划不清,目标不明,导致投资盲目,选型失误,管理糊涂。实施问题:如果规划不清,实施越深入,信息系统、自动化系统烟囱越多,孤岛现象越严重。
2、技术难度大:数字化转型涉及人工智能、大数据、工业互联网等技术,技术难度和复杂度较大,许多传统制造企业难以掌握。投入成本高:数字化转型需要投入大量资金用于技术研发、基础设施建设等,这可能超出许多中小企业的承受能力。
3、企业在推进数字化转型过程中缺乏高层次的数字化战略、缺乏数字化人才,合适的技术平台和系统的设计,所以在推进中会很难,如果企业的决策者没有意识到数字化转型的急迫和重要性,那么企业数字化就没有成功的可能。
1、加快数字化发展的方法有:制定数字化发展战略、加强数字化基础设施建设、推动数据共享和创新应用、培养数字化人才队伍、鼓励创新和跨界合作。制定数字化发展战略:政府和企业应该制定数字化发展战略,明确数字化发展的目标、重点和路径。这有助于确保数字化发展与业务发展紧密结合,提高数字化转型的成功率。
2、上线和推广 在完成开发和测试后,将网站上线。同时,进行网站推广,吸引更多的用户访问网站,提高企业的知名度和影响力。互联网建设如何推动数字化转型 提高信息传递效率 通过互联网建设,企业可以将信息在线上进行传递,实现信息的快速传递和共享。
3、战略规划与组织架构调整:商业银行需要制定明确的数字化转型战略,明确目标、路径和时间表。同时,调整组织架构,建立适应数字化转型需要的团队和部门,如数据科技部门、人工智能部门、网络金融部门等。
4、加快数字化发展,需要从多个方面入手: 拓展数字化公共服务:运用数字技术解决社会公共问题,深度开发各类便民应用,加快发展数字教育、数字医疗、数字社保、数字就业、数字住房等,推进信息惠民。